Отзывы
Мне нравится, что на сайте Ostrovok можно найти все необходимое, если собираешься в поездку на отдых. Здесь есть варианты размещения с исчерпывающей информацией. А вот отели бронирую только здесь, давно уже на другие сайты-поисковики и не заглядываю. Тут очень большой выбор всевозможных отелей, хостелов. И также представлена полная информация по каждому пункту – есть ли трансфер, можно ли жить с животными, много фото номеров, чтобы можно было иметь представление, описание всех имеющихся удобств
Очень удобная оперативная техподдержка. Запланировали с другом поездку в Финляндию, забронировали отель. Почти перед выездом друг заболел и сказал, что не поедет. Думал, возникнут сложности с бронированием. Оказалось, что изменить имена на другого человека будет невозможно, но после короткой перепиской с поддержкой все поменяли, молодцы!
Хочу сразу выделить работу службы поддержки сайта Островок. Сотрудники очень помогли в решении вопроса. Оперативно отреагировали на мою просьбу в помощи выбора и брони отеля. Нужно было сделать это за час до вылета, и они справились с этим просто на высшем уровне. В итоге по прилету уже точно знал, куда идти и где остановиться.
Подписался на рассылку спецпредложений Островка и очень пожалел, что не сделал этого раньше. Приходят действительно очень интересные предложения, мониторю их теперь постоянно. Выгода иногда превышает 50%. Хочу поближе к весне отправиться в путешествие с девушкой в Европу.
Бронировал номер с внесением аванса, но поездка отменилась по независящим от меня причинам. Знал, что тариф невозвратный, но все равно позвонил в колл-центр Островка. Ситуацию помогли решить, через три дня часть денег перекинули обратно. Мне они оказались как нельзя кстати.
Летаю в Прагу к дочери, которая там учится. И ей беру билеты в Россию и обратно на каникулы. Всегда пользуюсь Островком. Один раз даже получилось частично вернуть деньги по невозвратному тарифу, когда поездка на юг у нас отложилась из-за форс-мажорных обстоятельств. Не рассчитывал на возврат, но по совету друзей все же связался с оператором. Почти всю сумму удалось вернуть. Считаю, что это очень хороший результат. В других местах вам просто ручкой помашут в ответ. А здесь по человечески пошли на
Сайт надёжный, с обманом или несоответствием по фото и реальности я не сталкивался, как на картинке, так и по факту. С деньгами тоже, как в описании, так и оплачено. Сам сервис удобный, сайт понятный, на фоне конкурентов есть как свои плюсы, так и минусы, меня всё устраивает.
Наша компания давно уже дружит с Ostrovok.ru. Сотрудники очень часто бывают в Питере по рабочим делам. Сервис позволяет найти за короткое время оптимальные предложения. При этом стоимость всегда нормальная. Плюсом идут скидки и акции. Отличный сервис.
Хочу отдельно поблагодарить службу поддержки Островка. Сколько бы раз ни обращалась, с какими бы просьбами не беспокоила ребят, всегда получала исчерпывающий ответ на свои вопросы. Лично мне очень приятно, когда со мной общаются не на автомате, а заинтересованно, пытаются разрешить каждый нюанс. Это дорогого стоит.
С Островка по совету друзей заказывал бронь на отель в Праге этим летом. Все хорошо. Не сразу освоил весь функционал сайта, поэтому пришлось связаться с поддержкой. Дозвонился быстро, на все вопросы получил предельно понятный ответ. Планирую лететь в отпуск в декабре, гостиницу буду бронировать тоже на островке. Число предложений достойное.
Оставить отзыв